Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Nutzung der COSMOtravels Website und die Inanspruchnahme sämtlicher Dienstleistungen unterliegt diesen Nutzungsbedingungen. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen vor der Nutzung sorgfältig.
Der Inhalt der Website und unsere AGB´s wurde in Übereinstimmung mit deutschem Recht entwickelt und geregelt. Die Nutzungsbedingungen unterstehen deutschem Recht. Zwingende Verbraucherschutzrechte gemäß deutschem Recht bleiben hiervon unberührt und finden weiterhin Anwendung.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Benutzer der von COSMOtravels betriebenen und entwickelten Website, sowie die von COSMOtravels angebotenen Dienstleistungen.
Ihre Nutzung der Website und die Inanspruchnahme von Serviceleistungen der COSMOtravels gilt als Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen
„Das Unternehmen” oder „COSMOtravels” oder „Wir” bezeichnet das Unternehmen COSMOtravels mit Geschäftssitz in Sandweg 7a, 63526 Erlensee
„Website” bezeichnet die unter http://www.cosmo-travels.com abrufbare Website.
„Inhalte” bezeichnet jeden Inhalt von COSMOtravels oder Inhalte des Mitglieds, einschließlich Texte, Bilder, Musik, Audio- und Videodateien, Informationen oder andere Elemente.
„Service” bezeichnet die Gesamtheit der Produkte, Funktionalitäten und Anwendungen, die auf der Website zugänglich sind und durch COSMOtravels bereitgestellt werden.
Ein „Benutzer” ist jede Person, die auf der Website surft, unabhängig davon, ob sie sich identifiziert oder nicht.
„Mitglied” bezeichnet jede volljährige Person, die über ein ordnungsgemäß eingerichtetes und freigegebenes Konto im Mitgliederbereich von COSMOtravels verfügt. Das Mitglied ist ein auf den Websites von COSMOtravels identifizierter Benutzer.
„Lokale Agentur” oder „lokaler Agent” bezeichnet einen Dritten mit seinem Tourismusunternehmen über den COSMOtravel im Land des Reiseziels, Attraktionen, Touren und Inlandsaktivitäten aller Art organisiert und anbietet.
„Konto” bezeichnet das individuelle Konto jedes Mitglieds, das bei der Registrierung oderSenden einer Anfrage auf den Websites von COSMOtravels erstellt wird.
COSMOtravels ist ein Unternehmen zur Planung und Organisation von individuellen Reisewünschen. Die Rechnungsstellung bei einer Buchung erfolgt grundsätzlich zwischen den Kunden und COSMOtravels. Wir arbeiten mit verschiedensten ausländischen Agenturen zusammen. Im Ausnahmefall kann es vorkommen, dass Teile des Reisepreises direkt an diese Agenturen zu leisten sind. Dies wird im Vorfeld mit dem Kunden abgesprochen und muss von diesem auch bestätigt werden. Im Einzelnen bietet COSMOtravels über seine Websites Internetnutzern, die maßgeschneidert und individuellreisen wollen, die folgenden Leistungen an:
• Beratung und praktische Hinweise;
• Informationen;
• Verbindung mit lokalen Reiseagenturen für die Organisation individueller Reisen;
• Informationen über Reise-Versicherungen in Verbindung mit der gebuchten Reise;
• Hochladen und Teilen von Reiseunterlagen und Fotos;
• Erstellen und Teilen von Berichten, Kommentaren und Meinungen;
• Erstellen und Teilen von Erfahrungsinhalten
• Gesichertes Zahlungssystem an COSMOtravels
Um Serviceleistungen zu Buchung und Angebotsanfragen zu erhalten, sind Ihre Identifikation und Ihre vorherige Einwilligung unerlässlich und erfordern daher, dass Sie ein Angebot auf der Website erfragen. Bei einem telefonischen Erstkontakt vom Benutzer, kann ein Reisewunsch besprochen werden, die Auftragserteilung muss jedoch schriftlich erfolgen.Die Anfrage ist kostenlos.
Die zur Buchung bei Cosmotravels angegebenen Daten liegen bei COSMOtravels und werden ausschließlich zur Buchung einer Reise an, mit der Reise zusammenhängende Drittanbieter, weitergeleitet. Mit der Buchung wird diese Datenweitergabe automatisch und ohne nötige Rücksprache mit COSMOtravels akzeptiert und freigegeben.Die Berücksichtigung Ihrer Anfrage ist an bestimmte Bedingungen geknüpft:
Um eine Reisebuchung über COSMOtravels durchzuführen, gehen Sie im folgenden Verfahren vor:
Die Wahl, der Ihnen von COSMOtravels vorgeschlagenen und gebuchten Reise basiert auf den Wünschen und Informationen, die wir von Ihnen erhalten haben.COSMOtravels bucht nach Eingang eines unterzeichneten Vertrages die in der Reise vereinbarten Aktivitäten und Guides.
Für alle Buchungswege (z.B. telefonisch, online oder per Mail) gilt:
Für die schriftliche Buchung per E-Mail, Brief oder SMS gilt:
Cosmotravels weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§312 Abs. 7, 312g Abs 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschalreiseverträgen nach § 651a und § 651c BGB, die im Fernabsatz abgeschlossen wurden (Telefon, Mobilfunk, E-Mail, Zoom, Brief, Telekopien oder SMS) kein Widerrufsrecht besteht. Es gelten lediglich die gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte. Ein Widerrufsrecht besteht nur, wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a BGB ausserhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist und auf mündlichen Vereinbarungen basiert.
Für die schriftliche Buchung per E-Mail, Brief oder SMS gilt:
Cosmotravels weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§312 Abs. 7, 312g Abs 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschalreiseverträgen nach § 651a und § 651c BGB, die im Fernabsatz abgeschlossen wurden (Telefon, Mobilfunk, E-Mail, Zoom, Brief, Telekopien oder SMS) kein Widerrufsrecht besteht. Es gelten lediglich die gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte. Ein Widerrufsrecht besteht nur, wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a BGB ausserhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist und auf mündlichen Vereinbarungen basiert.
Cosmotravels darf Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Pauschalreise nur fordern oder annehmen, wenn eine Absicherung der Kundengelder sowie etwaiger Kosten für einen durch eine Insolvenz bedingten Rücktransport besteht.
1. Direkt nach Vertragsabschluss wird eine Anzahlung in Höhe von 30% des Reisepreises zur Zahlung fällig Erst nach Eintreffen der Anzahlung verpflichtet sich COSMOtravels die gewünschten Hotels, Attraktionen, Guides, Touren und Ähnliches für den Kunden zu reservieren. Bis zum Eintreffen dieser Zahlung behält sich COSMOtravels vor ein Hotel oder eine Attraktion in Absprache mit dem Kunden zu ändern, sollte das gewünschte und vereinbarte Hotel, die Attraktion oder Ähnliches nicht mehr verfügbar sein. Sollte sich ein Preis bis zur Reservierung ändern, informiert COSMOtravels den Kunden im Voraus und addiert oder subtrahiert die Differenzkosten in Absprache mit dem Kunden bei der Restzahlung zum/vom Preis.
2. Die zweite Zahlung des Kunden wird zwei Monate vor der Abreise zum fünften Tag des Monats fällig. Bei dieser zweiten Zahlung wird der Betrag von 40% des Gesamtpreises fällig. Nach Eintreffen der zweiten Zahlung beginnt Cosmotravels nicht reservierbare Attraktionen und Unterkünfte fest zu buchen.
3. Die Restzahlung wird einen Monat vor Abreise zum fünften Tag des Monats fällig. Nach Erhalt der dritten und letzten Zahlung, schickt COSMOtravels alle zur Reise relevanten Daten wie Buchungsbestätigungen, Voucher und Termin und Flugpläne sowie Identität, Ansprechpartner und Adresse von lokalen Ansprechpartnern an den Kunden.
Bitte beachten sie, dass COSMOtravels seine Leistung an der Pünktlichkeit der Zahlungen ausrichtet. Nachteile, Preisunterschiede und Ausfälle, die durch eine verzögerte Zahlung entstehen, fallen zu Lasten des Kunden und werden diesem falls nötig vollumfänglich in Rechnung gestellt.Leistet der Kunde die Anzahlung, die zweite Zahlung oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl Cosmotravels zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist, seine gesetzlichen Informationspflichten erfüllt hat und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht, so ist Cosmotravels berechtigt, nach Mahnung mit einer Fristsetzung vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß den Regelungen in den AGBs (siehe hierzu auch die Stornierungsbedingungen in Absatz 13 in den AGB ) zu belasten. Ohne vollständige Zahlung des Reisepreises hat der Reisende keinen Anspruch auf Aushändigung der Reiseunterlagen und Erbringung der Reiseleistungen seitens Cosmotravels.
Sind bei Vertragsunterzeichung eine oder mehrere Teilzahlungsfristen aufgrund einer kürzeren Vorlaufzeit bereits verstrichen, so werden diese Teilzahlungen als ein Betrag nach Unterschrift fällig.
Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, zu deren vertragsgemäßer Erbringung Cosmotsravels bereit und in der Lage war, nicht in Anspruch aus Gründen, die dem Reisenden zuzurechnen sind, hat er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises, soweit solche Gründe ihn nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen zum kostenfreien Rücktritt oder zur Kündigung des Reisevertrages berechtigt hätten.
Cosmo kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer First kündigen, wenn der Reisende ungeachtet einer Abmahnung durch Cosmotravels nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt nicht, soweit das vertragswidrige Verhalten ursächlich auf einer Verletzung von Informationspflichten seitens Cosmotravels beruht. Kündigt Cosmotravels aufgrund verhaltensbedingter Gründe den Vertrag auf, so behält Cosmotravels trotzdem den Anspruch auf Erstattung des Reisepreises gemäß der Staffelung aus §12c.der AGB´s
Geistiges Eigentum
a. COSMOtravels hält alle Rechte an geistigem Eigentum (wie Urheberrechte, verwandte Schutzrechte, Markenrechte, Rechte der Hersteller von Datenbanken) sowohl betreffend die Struktur als auch betreffend die Inhalte der Websites (einschließlich Bildern, Sounds, Videos, Fotos, Logos, Warenzeichen, Grafiken, Tools,Software, Dokumenten und allen sonstigen Daten).
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e. Die unerlaubte Vervielfältigung dieser Marken, Logos und Kennzeichen stellt eine strafbare Handlung dar. Der Täter kann zivil- und strafrechtliche Sanktionen erhalten, einschließlich Strafen nach den geltenden Vorschriften zum Schutz des Geistigen Eigentums.
f. Ebenso ist COSMOtravels der Hersteller der Datenbanken der Website http://www.cosmo-travels.com. Folglich ist jeder Auszug aus und/oder jede
Wiederverwendung der Datenbanken im Sinne der geltenden Vorschriften zum Schutz des Geistigen Eigentums verboten.
g. Verlinkungen auf Seiten von Drittanbietern unterliegen nicht den AGB´s von COSMOtravels. Somit gelten hier die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter.
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m. Ebenso ist COSMOtravels der Hersteller der Datenbanken der Website http://www.cosmo-travels.com. Folglich ist jeder Auszug aus und/oder jede Wiederverwendung der Datenbanken im Sinne der geltenden Vorschriften zum Schutz des Geistigen Eigentums verboten.
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Nutzung von gemeinschaftlichen Tools
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Ihre Pflichten
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Vorbehaltlich des nachfolgenden Satzes darf COSMOtravels seine Rechte und/oder Pflichten nach diesen Nutzungsbedingungen ohne vorherige Mitteilung an Sie und ohne Ihre Zustimmungübertragen, als Unterauftrag weitergeben oder anderweitig darüber verfügen. Im Falle einergeplanten Übertragung des Vertrags mit Ihnen auf einen Dritten werden wir Sie hiervonbenachrichtigen. Sofern eine unzulässige oder undurchsetzbare Vorschrift durch Streichung eines Teils zulässig oder durchsetzbar würde, wird angenommen, dass dieser Teil gestrichen wird und die Vorschrift im Übrigen in Kraft bleibt.
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen sind in der Sprache dieser Website verfügbar.